Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты.
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных онлайн-услуг с Исполнителем, Индивидуальным предпринимателем Зюрина Анжеликой Александровной, действующем на основании свидетельства о государственно регистрации индивидуального предпринимателя, ОГРН: 319502200018593.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) на оказание услуг
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением (публичной офертой) ИП Зюриной Анжелики Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно условиям настоящего Договора-оферты (далее по тексту «Оферта»). Настоящая оферта является официальным документом.
1. Понятия и термины, используемые в данном Договоре-оферте 1. Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет. 2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100% или оплаты аванса. 3. Исполнитель – ИП Зюрина Анжелика Александровна, предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты. 4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. 5. Обучающий урок (индивидуальный или групповой) – индивидуальный сеанс коучинга, семинар, вебинар, тематическое мероприятие, организуемое Исполнителем очно или через сайт, согласно расписанию и программе проведения, либо на иных согласованных сторонами условиях. 6. Обучающие материалы Исполнителя – литературные, аудио, видео, аудио-визуальные либо любые иные произведения, правообладателем которых (полностью или частично) является Исполнитель. 7. Аванс (Депозит) – фиксированная сумма, оплачиваемая Заказчиком для подтверждения своего участия в мероприятии и фиксации его цены.
2. Порядок получения акцепта условий настоящего Договора-оферты 1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной Оферты, становится Заказчиком. 2. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Приобретение услуг Исполнителем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями. 3. Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем (в т.ч. в форме оплаты аванса, депозита). 4. С момента акцепта Оферты и оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги между Заказчиком и Исполнителем возникает согласованный и заключенный договор на оказание услуг на условиях настоящей Оферты. 5. Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.
3. Предмет публичной Оферты 1. В соответствии с условиями настоящей публичной Оферты Исполнитель и Заказчик принимают установленные Офертой права и обязанности по оказанию Исполнителем платных услуг Заказчику. 2. При приобретении Заказчиком услуги по проведению обучающего урока, Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению обучающего урока. 1. При приобретении Заказчиком услуги по предоставления доступа к обучающим материалам, Исполнитель оказывают Заказчику услуги по проведению доступа к обучающим материалам. 3. Услуги могут быть оказаны в форме: 1. Индивидуальный обучающий урок Исполнителя очно или дистанционно через мессенджеры либо посредством иного способа связи; 2. Групповой обучающий урок в рамках очного семинара/вебинара/тренинга или дистанционно через сайт Исполнителя, мессенджеры либо посредством иного способа связи. 4. Исполнитель одновременно может оказывать комбинированный обучающие услуги.
4. Порядок оказания услуг 1. Мероприятия (обучающие уроки и пр.) проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные в личном сообщении Заказчику. Продолжительность мероприятия определяется Исполнителем. 2. Содержание обучающего урока, иного мероприятия, определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания. 3. В случае невозможности проведения мероприятия по какой-либо причине, срок начала мероприятия согласуется сторонами дополнительно. 4. Если Заказчик не посетил, не подключился к обучающему уроку, иному мероприятию, на которое он был записан, по причинам, за которые Исполнитель не несёт ответственность, услуга в отношении Заказчика, связанная с указанным мероприятием, является надлежащим образом оказанной Исполнителем. Заказчик в указанном случае не вправе требовать возврата денежных средств за такое мероприятие. В отдельных случаях и по усмотрению Исполнителя он вправе записать Заказчика на последующее аналогичное мероприятие безвозмездно либо по сниженной цене.
5. Настоящий Договор-оферта после оказания услуг имеет также силу Акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего отдельного акта.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов 1. Стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, установленными Исполнителем. 2. Исполнитель вправе в любое время до момента оплаты Заказчиком услуг в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. 3. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.
6. Права и обязанности сторон
1. Исполнитель обязан: 1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказания услуг; 2. Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями оказания услуг.
2. Исполнитель вправе: 1. Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте; 2. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей Оферты. Оплата услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц, осуществляется за счет Исполнителя; 3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг; 4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае, если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке; 5. В случае необходимости предоставить Заказчику по своему усмотрению консультационно-методические материалы.
3. Заказчик обязан: 1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты; 2. Передавать Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей Оферте. 3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств; 4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к получению Услуг; 5. Не осуществлять самостоятельную запись мероприятия. Не использовать полученные Материалы Исполнителя любым способом либо в любой форме, за исключением их личного использования, в том числе (как полностью, так и в части): не воспроизводить, не повторять, не копировать, не перерабатывать, не цитировать, не предлагать к продаже; 6. Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями участия в мероприятии.
4. Заказчик вправе: 1. Получить надлежащим образом заказанную и оплаченную услугу. 7. Возврат денежных средств 1. Заказчик вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за услуги, которые не были ему оказаны, не позднее чем за 7 (семь) дней до даты проведения обучающего урока/согласованной даты оказания иной услуги; 2. Для возврата денежных средств, если такой возврат возможен в соответствии с условиями настоящей Оферты, Заказчик обязан электронным письмом направить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), а также с указанием причин возврата денежных средств. 3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, или иным способом, дополнительно согласованным сторонами. 4. Возврат денежных средств осуществляется с удержанием 15% (Пятнадцать процентов) от оплаченной суммы, что является компенсацией понесенных расходов Исполнителя на получение платежа от Заказчика и последующий его возврат (банковские комиссии, комиссии платежных систем, организационные расходы).
8. Порядок направления претензий 1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего Договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. 2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: АnjelikaLevitsksya@gmail.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование. 3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала претензии, сторона, получившая ее, обязана направить ответ на претензию. 4. Если ответ на претензию не будет получен направившей ее стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления претензии, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. Ответственность сторон 1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. 2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. 3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору-оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора-оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за соответствующую услугу. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. 4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика. 5. Заказчик обязан возместить Исполнителю любые убытки и расходы Исполнителя, связанные с нарушением условий настоящей Оферты, в полном объеме, а также несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе о защите интеллектуальной собственности. 6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг. 7. Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя в ходе оказания услуг, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством. 8. Вся полученная Заказчиком от Исполнителя информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе мероприятий рекомендации не заменяют и не отменяют рекомендации специалистов в соответствующей области. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе получения услуг Исполнителя.
10. Обработка персональных данных Заказчика 1. Соглашаясь с условиями данной Оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными для Исполнителя и выражает своё согласие на их обработку в целях надлежащего исполнения Исполнителем условий настоящей Оферты. Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 1 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».
11. Расторжение Договора-оферты 1. Договор-оферта подлежит прекращению: 1. в результате его полного и надлежащего исполнения сторонами; 2. по соглашению сторон; 3. незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя на основании уведомления Заказчика. В указанном случае Заказчику подлежат возврату уплаченные денежные средства за услуги, которые ещё не были оказаны, с учётом условий раздела 7 настоящей Оферты (Возврат денежных средств); 4. незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты на основании уведомления Заказчика. В указанном случае денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, с учётом условий раздела 7 настоящей Оферты (Возврат денежных средств); 5. в случаях, установленных настоящей Офертой либо действующим законодательством.
12. Реквизиты ИП Зюрина Анжеликой Александровной ОГРН: 319502200018593 ИНН: 502239793814 Юридический адрес: 140483, Московская обл., г. Коломна, п. Радужный, д. 36, кв. 37